0 56

Более 130 тысяч абонентов «Ростелекома» выбрали Единый личный кабинет

Во Владимирской области

Владимир, 13 февраля - АиФ-Владимир.

К концу 2017 года более 130 тысяч абонентов «Ростелекома» во Владимирской области выбрали преимущества и удобство единого личного кабинета (ЕЛК). Это информационная система, которая включает персональный офис абонента для управления услугами онлайн. В ЕЛК абонент может добавлять и отключать услуги, менять тарифные планы, обращаться к истории платежей, а также оплачивать счета онлайн без очередей и комиссий.

Павел Шатохин, директор филиала во Владимирской и Ивановской областях:

«Мы постоянно совершенствуем и расширяем возможности Единого личного кабинета. Наши абоненты удалённо контролируют расходы на услуги связи и управляют ими без визита в офисы «Ростелекома». И наши усилия оценили уже около 40% абонентов во Владимирской области, которые полностью перешли на общение с нами через ЕЛК. Так клиенты экономят время, а компания – до 5 тонн бумаги в год. Кроме того, многие оценили выгоды бонусной программы. За регистрацию в ЕЛК, пополнение счета и другие действия абонент получает бонусные баллы. Их можно потратить, например, на покупку дополнительных опций или получить скидку на услуги».

Единый личный кабинет – универсальное средство управления телекоммуникационными услугами. Так ЕЛК могут пользоваться как сам абонент, так и члены его семьи, объединив лицевые счета в единую учетную запись. Система позволяет получить, например, детализированный отчёт об исходящих вызовах. Кроме того, в ЕЛК реализован сервис «Автоплатёж», позволяющий выбрать один из трёх способов автоматической оплаты услуг: «Пополнение по достижению минимального остатка», «Погашение на 1­е число месяца» и «Ежемесячное пополнение счета в указанный день».

Для удобства абонентов, вход в ЕЛК обеспечен как через сайт «Ростелекома», так и через социальные сети Facebook, «ВКонтакте» и «Одноклассники». Доступно также удобное бесплатное мобильное приложение RT kabinet для устройств с операционными системами iOS и Android.

Зарегистрироваться в ЕЛК можно на сайте www.rt.ru по ссылке «Личный кабинет» или в RT kabinet. Более подробная информация доступна на сайте компании, в Центрах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома» или по телефону 8-800-450-0-150.



Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий
Газета

Актуальные вопросы

  1. Как получить пенсию на почте?
  2. Когда снесут дом-«пулю» в Иванове?
  3. Как узнать о пенсионных накоплениях?

Самое интересное в регионах