0 53

Владимирские почтовики готовы к пиковым нагрузкам в новогодние праздники

Виктор Михалёв / АиФ
Владимир, 28 декабря - АиФ-Владимир.

Владимирский филиал Почты России принимает все необходимые меры для быстрого и качественного обслуживания клиентов в предновогодний период, на который традиционно приходится наибольшее число писем и посылок.

Клиентский поток в текущем месяце уже увеличился на 16%. Поэтому для оперативного реагирования на увеличение объемов работы создана мобильная группа сотрудников. Они при необходимости отправляются в отделения для ускоренной обработки почтовых отправлений и обслуживания населения.
В этом году прошла модернизация в почтовых отделениях. Внедрены новые форматы обслуживания: теперь начальник отделения находится в клиентском зале большую часть времени работы почтового офиса и при необходимости он подключается к обслуживанию клиентов. При наличии очереди более 4-х человек он открывает дополнительное операционное окно для работы с посетителями.

С помощью нового программного обеспечения увеличилась скорость обработки информации в отделениях связи. Оно позволит оператору почтовой связи совершать минимум действий для проведения операции. Электронные очереди установлены в 3 отделениях связи.

В большинстве отделений региона, в том числе и в отделениях 600015, 600005, 600009 штат сотрудников полностью укомплектован, что позволило вывести эти отделения на полный режим работы. В наиболее крупных почтовых отделениях Владимира установлены камеры видеонаблюдения, которые позволяют осуществлять ежедневный мониторинг работы отделений и держать на контроле текущую ситуацию.
Напомним, что клиенты Почты России могут отправлять и получать посылки не только в отделение связи, но и воспользоваться Участком курьерской доставки или Центром выдачи посылок

По вопросам, связанным с обслуживанием, можно обращаться по телефону «горячей линии» 8-800-2005-888.



Оставить комментарий
Вход
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Все комментарии Оставить свой комментарий
Газета

Актуальные вопросы

  1. Какие мероприятия пройдут во Владимире на День молодежи?
  2. Какие дворы благоустроят во Владимире в 2018 году
  3. Как узнать о пенсионных накоплениях?

Самое интересное в регионах